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■ 18年以上中大型企业中高层管理、培训管理等经历
■ 英国IPMA国际专业培训师 / ACI国际职业培训师
■ ICF国际教练联合会 ACC认证教练 / 准PCC专业教练
■ POA组织行动力 全国首期认证讲师
■ 中国服务设计人才资质
■ 客户服务国际标准最高SSE认证
■ 行动学习引导师、国家生涯规划师
■ 《教练式高尔夫——向下管理》认证讲师
■ DISC性格与行为风格 认证讲师/测评顾问
■ 2018年全国百强讲师、2022年全国优秀讲师
■ 交大安泰、同济大学、上海财经大学、上海理工大学等高校特聘讲师
擅长领域：管理技能、领导力、客户服务、客户体验、高效团队建设、行动学习、职业素养
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原三一集团 事业部总经理助理
原富锐集团 HRD
原海鹚科技 HRVP
原欧西集团 项目总监
中国管理科学院 优秀导师
国家二级人力资源管理师
广东省人力资源研究会 优秀培训师
顺丰大学 特聘讲师
樊登读书线下领读老师团 特聘教练
百越教育 特聘讲师
广西中小企业公共服务平台 特聘讲师
广州市海珠区人社局创业指导中心 特聘讲师
第三届“微吼杯”直播培训大赛 特聘导师
极地创业中心（全国行业前十） 特聘创业导师
陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
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黄俐
高级形象顾问
高级化妆师
礼仪指导师
银行千百佳网点员工形象辅导专员
招商证券全国盛典总造型师
深圳宝安区政府特邀形象讲师
十年形象礼仪美育经验
从业经验与实战背景：
黄老师毕业于专业美术学院，曾在北京西蔓色彩研究中心学习色彩搭配及个人形象管理专业理论体系，并在2010年及2012年分别进修专业化妆技术与服装设计等相关形象领域专业技能，并取得相关职业资质证书。同时取得CVCC礼仪指导师专业证书，具备10年个人形象辅导经验及6年礼仪形象培训教育经验。曾为宝安区政府、招商银行、华润银行、博时基金等多家政府银行机构进行职业形象培训辅导。具有丰富教学经验，扎实的教育专业理论基础和丰富的教学经验。
曾辅导企业与培训客户：
深圳宝安区政府、深圳水务集团、东莞南城区政府、中国工商银行、招商银行、浦发银行、华润银行、京基集团、平安保险、博时基金、深圳迈瑞医疗、中国联通等。
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1970年人
网络营销推广实战专家
深圳联合智胜网络技术总经理
中国建筑材料流通协会特聘金牌讲师
广东中益产研院合伙人
广东文商研究院联合创始人
中山大学MBA
广东工商职业技术大学客座教授
网络营销师/高级营销师
高级企业培训师/美国AACTP顾问师
擅长领域：制造业、农业、服务业等多领域的网络营销推广策划。
擅长项目：网络营销推广团队建设、网络品牌策划推广、网站建设优化排名、各平台关键词霸屏、新媒体及短视频营销等。
李玺忠老师是网络营销推广策划行业的实战派专家，网络推广排名实战实训14年，公开授课达千余场，无PPT上课，可现场即时根据学员需要制定教材，在理论培训及实训操作现场教学上经验丰富，专业的实战技术技巧和幽默风趣的授课风格，深得学员及企业领导们认可与赞赏。
致力于推广传播企业品牌、产品、新科技及企业文化理念等；同时助力企业快速通过网络获得业务商机。
课纲：
基础班及试听课纲：（45分--90分）
1.网络推广基础实用术语有哪些？
2.排名在百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频的排名规律及规则
3.必须掌握的排名的要素有哪些？
4.分析互联网流量，怎样构建推广矩阵及循环结构？
5.常用实用的推广工具软件解析
6.企业网络推广需要具备哪些条件？
高级班及实操班课纲（2天1晚----3天2晚）
1.分析网络推广营销经常用到的专业术语
2.关键词挖掘及拓展的24种方法
3.推广标题制作
4.文案编写要点
5.排名（百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频）规律及需求
6.解析抖音、快手、B站、小红书等新媒体运营规则及技巧
7.微信公众号管理及运营要点
8.微信的管理及运营的要点
9.链接构建方法
10.推广工具使用及技术要点
11.网站后台管理及优化
12.推广中需要注意的规则
13.分析解析互联网流量及矩阵设计
14.根据现场需要制定其他内容教材
讲师所在地：
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擅长领域：销售技巧
所属行业：金融业 基金/证券/期货
讲师课程：财商教育、资产配置、私募系列课程、保险系列课程、销售技巧、团队管理系列、金融必备基础知识等。
资历背景：金融从业20年（9年销售、11年内训），持有培训机构教师证书、基金从业证书、国家一家理财规划师（chfp）等证书。
擅长企业培训体系搭建；新员培训、日常培训、讲师培训；早会组织、策划；会议营销主讲（11年培训期间讲过400场左右）、营销策划；基金产品研发、风险控制等。
熟悉金融市场的主要产品、金融知识全面。熟悉员工心态、培训需求、客户需求心理，营销策划能力熟练。培训注重实用，主要为产品销售服务。
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讲师课程：培训师培训系列课程
《化书成课（初级版）》（针对无培训经验的内训师）
《化书成课（中级版）》（针对有培训经验的内训师）
《三维八步精彩课堂呈现》
《组织经验萃取与案例开发》
《组织经验萃取与课程开发》
《玩转微课—情境化微课开发》
《七步成课——颠覆你的培训课堂》
《引导式课程设计——让学员全感官体验的教学方式》
管理类系列课程
《影响力之团队建设与管理》
《促动式领导力——用促动的方式做管理》
《促动式读书会——让你的读书会千变万化》
素质能力提升类课程
《化书学习——让你轻松读懂一本书》
《MBTI在职场中的应用》（沟通、团队建设类）
《对话力性格魔方—玩转性格魔方，突破关键对话》
《解决问题的六脉神剑——问题分析与解决》
授权课程
《领导力性格魔方》（版权课）
《建构主义7D精品课程开发》（版权课）
资历背景：袁茹锦老师专注于培训行业，拥有13年培训经验，其中8年培训师培训经验，5年培训项目运作经验。
袁茹锦老师以建构主义教学理念作为指导思想，开发了《化书成课》版权课程，持续辅导全国5000+学员进行课程开发及授课输出，《化书成课》同名书籍也在上市时成为当当网管理类新书排行榜第1名。
2018年担任中国培训 “我有好课程”大赛导师，辅导的参赛选手荣获“我有好课程”大赛全国前10强；
2021年担任中国培训“我做好项目”、“我当好培经”大赛导师，辅导的参赛选手荣获全国“我做好项目”大赛、“我当好培经”大赛全国总冠军。
袁老师擅长课程开发、课堂呈现、组织经验萃取、引导技术等课程。为汽车、金融、运营商、零售、医药、航空等多行业提供了内训师培养、组织经验萃取、企业内训师体系搭建等服务。
现任职位
《化书成课》畅销书作者
中国鹰隼部落成都部落酋长
【绩效提升主题促动会】会长
灵慧文化教育公司专家组成员及课程开发导师
专业认证
美国ACI注册国际高级职业培训师（CISPL ）
法国布雷斯特商学院《数据科学与教育管理》专业硕士
《建构主义7D精品课程开发》授权讲师
中国培训发展研究中心认证高级培训师
荣获奖项
中国培训发展研究中心“我有好课程”大赛
2015年：全国十强课程（《玩转性格魔方，突破关键对话》）
中国培训发展研究中心“我是好讲师”大赛
2017年：区域赛区优秀导师
2018年：区域赛区优秀导师
2019年：区域赛区优秀导师
中国培训发展研究中心“我有好课程”大赛
2018年：全国赛区优秀导师
2019年：全国赛区优秀导师
中国培训发展研究中心“我做好项目”大赛
2021年：全国赛区优秀导师&金科导师奖
中国培训发展研究中心“我当好培经”大赛
2021年：全国赛区优秀导师&金科导师奖
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讲师课程：营销类
客户经理：
《客户开拓与电话约见技巧》
《基于产品销售的面谈技巧》
《银行客户关系维护与存量客户盘活》
《Top Sales实战沙盘训练营》
厅堂营销
《智能化转型下的厅堂营销技巧》
《赢在大堂-网点服务营销一体化》
柜面营销
《简单产品的快速销售技巧》
《柜面服务营销技巧》
其他类：
《职业化的五项修炼》
《智能转型下的网点内训师培养》
资历背景：张倩老师 银行服务营销专家
8年银行营销辅导授课经验
瑞典中部大学MBA
KBI TAP认证导师
友邦保险高级培训讲师
某知名银行咨询机构高级顾问
曾任：国信证券理财团队长
拥有500课时以上的银行专业授课经验，有1000名以上客户经理参加了课程获得提升，并通过驻点辅导辐射2000名银行管理者与中基层员工。
实战经验：
管理多个大型培训项目，培训人次超过5000人，其中70%为营销类别人员培训，学员满意率均超过90%，另主导参与过10多个大型网点竞争力提升项目，辅导网点超过30个，其中80%以上的被辅导网点业绩和网店点貌均得到极大改善
独立设计开发并实施银行营销类沙盘项目，通过高度还原客户经理销售流程，增加学员参与度与实战体验，最大程度提升培训应用的转化率，客户满意度极高，银行返聘率90以上！
券商任职期间，带领团队屡创佳绩，基金销售达8000万／年，业绩排名公司前三，任职期间团队管理金额达到4亿，百万级以上客户约150人。
部分培训辅导项目：
青岛建行标杆网点打造项目（共23家网点进行服务营销标准化的标杆网点打造）
清远农行网点竞争力项目（10个网点服务营销一体化提升项目）
四川建行个人客户经理营销能力提升项目（60个客户经理，20个网点）
山西临汾建行网点辅导（5个网点）
交通银行总行高级客户经理谈判能力提升项目（谈判微沙盘，共16期）
山西建行电话营销特训营（网点休眠客户激活及VIP客户维护，共5期）
深圳中行对公客户经理培养项目（对公客户经理沙盘，共8期）
深圳农行对公客户经理沙盘项目（对公客户经理沙盘，共4期）
武汉招商银行初级客户经理综合能力提升项目（初级客户经理营销能力提升项目，3阶段10天）
山西长治建行对标网点辅导（12个网点）
深圳农行客户经理零售沙盘项目（零售客户经理营销能力提升，3期）
广东省建行优秀柜员服务营销能力提升轮训项目（柜面综合营销能力提升项目，10期）
友邦保险U越计划基础营销人员能力提升培训（16期，培训人数超过500人）
主讲课程/项目：
营销类
客户经理：
《客户开拓与电话约见技巧》
《基于产品销售的面谈技巧》
《银行客户关系维护与存量客户盘活》
《Top Sales实战沙盘训练营》
厅堂营销
《智能化转型下的厅堂营销技巧》
《赢在大堂-网点服务营销一体化》
柜面营销
《简单产品的快速销售技巧》
《柜面服务营销技巧》
其他类：
《职业化的五项修炼》
《智能转型下的网点内训师培养》
授课风格：
实战性、情景化、任务导向
部分服务过的客户:
建行山东、四川、山西、广东，深圳农行、招商银行武汉分行、中行广东、江苏省分行、内蒙古分行、农行陕西分行、农行湖北分行、光大银行广州分行、中信深圳分行、四川省农商行、内蒙农商行、江苏省邮政公司、交通银行、友邦保险、海尔集团.......
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擅长领域：绩效管理
所属行业：房地产|建筑业 房地产/建筑/建材/工程
讲师课程：《卓越绩效体系设计》、《战略性薪酬体系设计》、《战略性人力资源管理与人才规划 》、《组织设计与职位管理》、《基于人才素质的人才发展体系 》等。
资历背景：陈勇老师，天元鸿鼎咨询集团首席顾问，实战派企业成长管理专家。曾在全球500强美资公司、中外合资企业担任总监、董事总经理，并任清华大学、北京大学、哈尔滨工业大学等知名学府的EMBA总裁班课程教授。
陈老师主讲公开课和内训多达三百余场，具有二十多年管理实践、管理咨询与培训辅导的丰富经验，注重将西方优秀企业的管理体系、工具方法与中国企业现状相结合，在利用实效培训解决企业人才发展问题时，帮助企业进行管理诊断，配套人力资源咨询服务，从而全面强化企业体质，在竞争加剧的市场环境中脱颖而出。
从业以来，陈老师培训了30多个行业近1000家企业，全案主持咨询辅导了近20个行业30多家企业客户，涉及医疗、金融、教育、餐饮、电信、石油、煤炭、电力、化工、房地产、工程建筑、交通运输、汽车制造、文化传媒等众多行业领域，帮助7家企业快速实现跨越式增长，并成为细分行业的领军品牌，其中3家企业实现中国及海外上市。
陈老师独家开发并建构的适应于中国企业发展现状的“基业长富”管理咨询体系—“实战、实用、实效”，将商业模式、战略规划与组织能力三大体系高效、协同地有机契合，精准定位中国企业经营业绩突破的关键点，系统性解决中国企业成长发展中的瓶颈性问题，鼎力支持中国企业实现战略宏图。
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讲师课程：★课程体系：《“知行合一” 之商业应用实践系列》（含心智/思维/沟通/行动模式）
★核心课程：《行动导图--从目标到结果行动路线图》（原创版权课程）
★配套落地解决方案：《智行管理系统--从目标到结果价值呈现》（自主版权）
资历背景：★中国人力资源协会会员、工商管理硕士、高级人力资源管理师
★行动导图及知行合一商业应用系统（智行管理系统）创始人
★原北京北大纵横管理咨询有限责任公司合伙人、高级培训师
★ 5年政府机关、6年企业管理咨询（跨行业服务多家大型企业）、
10年企业经营管理（从普通职员一步步晋升为总经理、合伙人）工作经验
★十余年来无论何种身份，讲师的角色一直未变，培训客户累计超过100家，
学员受众超过18000人，客户总体满意度超过96%……
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擅长领域：大客户销售
所属行业：商业服务 专业服务/咨询（财会/法律/人力资源等）
讲师课程：《狼王演说-总裁招商系统》 《狼王智慧-中小企业崛起之道》
《狼王战队-企业自动化运作》 《狼王兵法-业绩倍增十三篇》
《狼王家族-少年演说家》 《皇冠狼王-我爱钱，更爱你》
资历背景：中国中小企业业绩提升专家
中国数字电视职业指南频道特邀专家
亲自帮助客户成功招商上百场
亲自帮助上千家企业打造狼性销售团队
亲自辅导企业家成为招商演说高手成功率90%以上
亲自辅导上百家企业实现企业自运转，并且业绩爆炸式倍增
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讲师课程：培训师训练与打造
酒店拓展内训
酒店筹备集训
感恩心态培训
团队建设与管理
礼仪提升培训
服务意识提升培训
服从意识提升培训
团队精神提升培训
酒店细节管理
酒店7S管理
资历背景：周昀非：
中国经济管理大学EMBA 酒店高级职业经理人
注册职业培训师 国内著名酒店内训师
四川领尚国际培训顾问 重庆瑞尔戴斯酒店培中顾问
正成酒店管理有限公司总裁兼首席讲师
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擅长领域：执行力
所属行业：商业服务 专业服务/咨询（财会/法律/人力资源等）
讲师课程：王汉明老师主讲课题
1、操作类：
《执行能力提升+改善操作落地》高效内训课程
2、管理能力与思维观念类课程：
《执行高手：执行能力全面提升》
《大中型企业：管理干部综合能力升级训练》
《管理者观念重塑与思维变革》
《管理高手基本功：沟通艺术与沟通策略》
《承上启下-赢在中层》
3、人力资源类：
《全员基础管理：员工满意度管理与建设》
《管理高手基本功：人性化管理》
《中小民营企业的人力资源管理》
4、政府类：
《民营企业转型升级实践指导》
资历背景：浙江省管理咨询与培训行业协会副会长
2013年度浙江省优秀管理培训师
2014年度浙江省优秀管理咨询师
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讲师课程：【案防系列】
《内控合规与案件防控—客户经理及管理人员篇》
《内控合规与案件防控—柜员及管理人员篇》
【风险管理系列】
《商业银行全面风险防范》
《银行操作风险管理实务》
《信贷法律风险防范》
《信贷全流程风险防范（贷前、贷中、贷后）》
【不良贷款清收系列】
《客户经理五天不良贷款清收培训辅导项目 1+4》
资历背景：郑云
专家介绍：
银行合规风险管理专家、银行法律风险处理专家——郑云。
郑老师先后担任大型国有商业银行、全国股份制银行、城市商业银行的业务经理、合规法律经理、内审合规部总经理、监察室主任等职务，现为北京德恒（杭州）律师事务所合伙人、杭州仲裁委仲裁员，拥有20余年银行内控管理经验,积累了丰富的风险处理经验。
专注银行网点合规操作、授信业务法律风险控制、案件防控及消费者权益保护等，成功承办千余宗民商事案件，百余起责任评议，为千余个授信项目出具控制意见，成功承办工行浙江辖内机构的财务重组、改制及（A股主板、H股）上市三阶段的法律尽职调查，编撰《合规内控管理手册》、《合规与法律文件制度汇编》、《新员工培训手册》，合作出版专著《房地产金融业务与法律风险防范》，辅导过分支行行长、客户经理、会计主管和会计辅导员、新入行员工。在提升内控管理、案件防控方面功底深厚，课程案例丰富，擅长“在工作中积累、在教学中总结”。
特点/背景：
郑云，北京德恒（杭州）律师事务所合伙人、杭州仲裁委仲裁员，曾任浙江省银行业协会培训专家库成员、消费者权益保护委员会委员，曾任工行、温州银行内部培训讲师，温州银行杭州分行内部控制委员会办公室主任、操作风险管理委员会办公室主任、信贷审查委员会委员，内审合规部总经理、监察室主任。
核心课程：
【案防系列】
《内控合规与案件防控—客户经理及管理人员篇》
《内控合规与案件防控—柜员及管理人员篇》
【风险管理系列】
《商业银行全面风险防范》
《银行操作风险管理实务》
《信贷法律风险防范》
《信贷全流程风险防范（贷前、贷中、贷后）》
【不良贷款清收系列】
《客户经理五天不良贷款清收培训辅导项目 1+4》
课程特色：
郑老师授课经验丰富，台风得体优雅，以案说法、深入浅出，善于运用实际工作经验介绍、案例讨论等教学方法,解决学员工作中遇到的实际问题，所授课程受到学员好评。
服务客户：
工行浙江省分行、工行衢州分行、工行江山支行、工行众安支行
恒丰银行杭州分行、恒丰银行温州分行、恒丰银行绍兴支行
温州银行、温州银行杭州分行、温州银行萧山支行
浙江省农信联社等、黄岩区农村合作银行、镇平县农信社
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讲师课程：擅长主题一：个人家庭财富管理类课程
家长课程：《幸福家庭的财富管理》、《如何提升孩子的财商》
孩子财商训练营：“小财神”（6--12岁以上）、“富中富”（18岁以上）
擅长主题二：银行网点理财营销类课程
课程：《理财顾问式营销》、《金牌理财经理的资产配置课》、《如何提升沙龙有效成交率》、《沙龙制胜——银行网点客户沙龙经营》、《如何在外拓活动中进行综合营销》
资历背景：钱多多老师简介
三年的商业银行个人理财业务的营销及管理经验
——钱多多老师曾于银行从事过会计主管、理财业务主管、培训主管等工作。具备扎实的理论基础和实践功底，在服务理念、服务流程、服务礼仪、投诉处理技巧等方面拥有丰富的实战经验，授课过程思维敏捷、妙趣横生、挥洒自如，属于专业突出和行业专注的实战派培训咨询专家。
六年银行服务营销咨询项目管理与培训授课经验
——钱多多老师参与了多家银行的企业文化、管理体系、营销体系的咨询、培训项目，并开发了具有独创性的理财顾问式营销、双赢沟通等系列课程，得到客户一致认可与好评。
专业认证：
理财类——CFP国际金融理财师、AFP金融理财师、RFP注册理财师
培训类——TTT国家中级企业培训师、ACTTT注册国际职业培训师
资格类——银行从业、证券从业、保险代理、基金销售、会计从业
主讲课程
擅长主题一：个人家庭财富管理类课程
家长课程：《幸福家庭的财富管理》、《如何提升孩子的财商》
孩子财商训练营：“小财神”（6--12岁以上）、“富中富”（18岁以上）
擅长主题二：银行网点理财营销类课程
课程：《理财顾问式营销》、《金牌理财经理的资产配置课》、《如何提升沙龙有效成交率》、《沙龙制胜——银行网点客户沙龙经营》、《如何在外拓活动中进行综合营销》
课程特色：
实用——钱多多老师授课时注重专业、实践； 语言风趣、案例充实；学员能听得进，更能用的上。
专业——钱多多老师站在银行管理、培训业务的第一线，在专业咨询背景之下为银行提供资深讲师的顾问式培训服务，使得她对于不同银行的培训需求有着独特的理解。
趣味——钱多多老师的培训以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。
改变——衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量，更重要的是改变思想方法与提升思维技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理能力。钱多多老师认为，不能促成实际行为改进的培训都是不合格的!
服 务 客 户：
国有行——交通银行西宁分行、农业银行贵州分行、农行广州佛山分行、建设银行广州中山分行、建设银行山西分行等
股份制银行——上海华夏银行、武汉光大银行
城商行——徽商银行、包商银行、兰州银行、长沙银行、洛阳银行等。
农商行——安徽明光农合行、福建晋江农商行、山东菏泽、贵州都匀等。
邮政——湖南衡阳邮政、山西邮政、新疆邮政
参与15个项目、担任多次项目经理、现场辅导近270个银行网点。
授课场次超过310场，学员超过3万人，客户满意度均为90%以上。
有多次星级网点打造及2次千佳网点、1次百佳网点评选经验。
理财经理存量盘活及沙龙辅导项目：邮储山西省分行理财经理等级测评、武汉广大银行理财沙龙辅导、华夏银行上海分行理财沙龙辅导、徽商银行蚌埠分行、安庆分行理财经理理财沙龙辅导。
高净值客户沙龙活动：上海诺亚财富财商活动、绍兴格上理财亲子财商沙龙、东莞农商行私人银行大学生财商训练营、新疆邮政青少年财商训练营、财商重庆农商行高净值客户亲子沙龙活动、广东佛山建行亲子财商活动。
外拓项目：广州中山建行外拓项目、佛山农行外拓项目、桂林建行沙龙外拓一体化辅导项目。
学员评价：
课程形式新颖，培训很有激情，很有感染力!讲师见解独到，案例丰富，涉及面广，收获颇丰！
多多老师授课深入浅出，生动幽默，学到了很多，谢谢！
首家按效果付费的培训众包平台
0755-83802522
周一至周五 09:00-18:00
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