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■ 18年以上中大型企业中高层管理、培训管理等经历
■ 英国IPMA国际专业培训师 / ACI国际职业培训师
■ ICF国际教练联合会 ACC认证教练 / 准PCC专业教练
■ POA组织行动力 全国首期认证讲师
■ 中国服务设计人才资质
■ 客户服务国际标准最高SSE认证
■ 行动学习引导师、国家生涯规划师
■ 《教练式高尔夫——向下管理》认证讲师
■ DISC性格与行为风格 认证讲师/测评顾问
■ 2018年全国百强讲师、2022年全国优秀讲师
■ 交大安泰、同济大学、上海财经大学、上海理工大学等高校特聘讲师
擅长领域：管理技能、领导力、客户服务、客户体验、高效团队建设、行动学习、职业素养
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原三一集团 事业部总经理助理
原富锐集团 HRD
原海鹚科技 HRVP
原欧西集团 项目总监
中国管理科学院 优秀导师
国家二级人力资源管理师
广东省人力资源研究会 优秀培训师
顺丰大学 特聘讲师
樊登读书线下领读老师团 特聘教练
百越教育 特聘讲师
广西中小企业公共服务平台 特聘讲师
广州市海珠区人社局创业指导中心 特聘讲师
第三届“微吼杯”直播培训大赛 特聘导师
极地创业中心（全国行业前十） 特聘创业导师
陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
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黄俐
高级形象顾问
高级化妆师
礼仪指导师
银行千百佳网点员工形象辅导专员
招商证券全国盛典总造型师
深圳宝安区政府特邀形象讲师
十年形象礼仪美育经验
从业经验与实战背景：
黄老师毕业于专业美术学院，曾在北京西蔓色彩研究中心学习色彩搭配及个人形象管理专业理论体系，并在2010年及2012年分别进修专业化妆技术与服装设计等相关形象领域专业技能，并取得相关职业资质证书。同时取得CVCC礼仪指导师专业证书，具备10年个人形象辅导经验及6年礼仪形象培训教育经验。曾为宝安区政府、招商银行、华润银行、博时基金等多家政府银行机构进行职业形象培训辅导。具有丰富教学经验，扎实的教育专业理论基础和丰富的教学经验。
曾辅导企业与培训客户：
深圳宝安区政府、深圳水务集团、东莞南城区政府、中国工商银行、招商银行、浦发银行、华润银行、京基集团、平安保险、博时基金、深圳迈瑞医疗、中国联通等。
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1970年人
网络营销推广实战专家
深圳联合智胜网络技术总经理
中国建筑材料流通协会特聘金牌讲师
广东中益产研院合伙人
广东文商研究院联合创始人
中山大学MBA
广东工商职业技术大学客座教授
网络营销师/高级营销师
高级企业培训师/美国AACTP顾问师
擅长领域：制造业、农业、服务业等多领域的网络营销推广策划。
擅长项目：网络营销推广团队建设、网络品牌策划推广、网站建设优化排名、各平台关键词霸屏、新媒体及短视频营销等。
李玺忠老师是网络营销推广策划行业的实战派专家，网络推广排名实战实训14年，公开授课达千余场，无PPT上课，可现场即时根据学员需要制定教材，在理论培训及实训操作现场教学上经验丰富，专业的实战技术技巧和幽默风趣的授课风格，深得学员及企业领导们认可与赞赏。
致力于推广传播企业品牌、产品、新科技及企业文化理念等；同时助力企业快速通过网络获得业务商机。
课纲：
基础班及试听课纲：（45分--90分）
1.网络推广基础实用术语有哪些？
2.排名在百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频的排名规律及规则
3.必须掌握的排名的要素有哪些？
4.分析互联网流量，怎样构建推广矩阵及循环结构？
5.常用实用的推广工具软件解析
6.企业网络推广需要具备哪些条件？
高级班及实操班课纲（2天1晚----3天2晚）
1.分析网络推广营销经常用到的专业术语
2.关键词挖掘及拓展的24种方法
3.推广标题制作
4.文案编写要点
5.排名（百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频）规律及需求
6.解析抖音、快手、B站、小红书等新媒体运营规则及技巧
7.微信公众号管理及运营要点
8.微信的管理及运营的要点
9.链接构建方法
10.推广工具使用及技术要点
11.网站后台管理及优化
12.推广中需要注意的规则
13.分析解析互联网流量及矩阵设计
14.根据现场需要制定其他内容教材
讲师所在地：
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擅长领域：团队管理
所属行业：贸易|批发|零售|租赁业 贸易/进出口
讲师课程：企业外贸业务团队执行力与绩效管理
社会化营销平台运营
Alibaba平台深度运营
海外市场区域建设
Amazon电商运营与团队组建
资历背景：从事外贸以及电商工作10余年，历任外贸经理，营销总监，总经理；培训和诊断中小型企业外贸运营100余家；上市公司海外代理商建设工作经验以及与世界500强企业合作实战经验
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擅长领域：领导力
所属行业：贸易|批发|零售|租赁业 零售/批发
讲师课程：主讲课程：
《卓越领导力》《商务演讲与总裁口才》《领导心智模式》《高效领导者的能力训练》《企业文化与企业核心竞争力》《品牌建设与招商》《渠道开发与管理》《巅峰销售训练》《商务谈判艺术》《大客户营销与客户关系管理》《卓越销售心智变革》
资历背景：曾任云南工商学院荣誉教授 高级讲师
企管培训实战讲师
企管营销咨询专家
中国十佳“实战派管理培训师”
全国多家培训机构特聘讲师
全国多家企业签约咨询专家
全国多家知名企业常年顾问
讲师介绍：
王涛老师，MBA工商管理学、心理学双硕士学位，国家二级心理咨询师。
先后在传统行业、服务行业、零售领域，从事高管经历多年，做咨询，培训行业多年，为上百家企业做过咨询服务，和管理顾问工作。受到企业家们一致的好评。具有丰富的管理实战经验和多年的企业内部培训经验，已帮助多家企业打造出品牌核心。自设计出一系列既有营销深度又有管理广度的科学先进的管理课程。
培训风格：
培训中互动贯穿始终，授课风格激情幽默，能在最短时间调整学员的心理和体能到巅峰状态，充分调动每位学员的热情和参与度，课程内容充实新颖、取材经典，注意细节引导，易学易懂，可直接提升学员相关技能，学以致用，可操作性强。
服务企业：
花旗银行
安联投资
香港奥氏资本
科尔曼研究集团
长江社会服务咨询有限公司
长江交运咨询有限公司
华宝兴业基金管理有限公司
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擅长领域：门店销售
所属行业：IT|通信|电子|互联网 通信电信运营、增值服务
讲师课程：☆微项目辅导课程
渠道《一圈一案》定制项目
渠道经理渠道门店运营能力提升微咨询项目
手机城运营能力辅导课程
门店运营能力提升驻点辅导微项目
门店触点营销管理辅导项目
移动全业务客户服务中心辅导项目
卓越经理人”划小“工作模式驻点辅导项目
自营厅运营能力提升项目
☆客户经理课程
顾问式销售技巧
高效商务谈判技巧
☆渠道课程
服务一线主管能力提升
建设高绩效渠道与帮扶
区域集中运营管理提升
渠道发展与执行力提升
渠道运营能力提升
渠道转型管理与拓展
社会渠道运营实战辅导课程系列
实体渠道服务管理能力提升
☆营业厅课程
连锁店面管理
门店运营能力提升培训大纲
营业厅店长综合管理能力提升
营业厅卖场化陈列与促销能力提升
营业厅投诉处理技巧能力提升
营业厅团队管理与营销管理
资历背景：16年服务营销授课辅导经验
11年通讯运营商服务营销领域课题研究经验
7年教练技术深入服务营销的工具式教学经验，同时是中国移动集团入围 指定《渠道运营能力提升课程》授课讲师
担任香港阿波罗电子（上市企业）人力资源部经理一职。
担任某知名家电企业综合管理部部长（主管渠道运营与优化）一职，成功进行渠道升级项目。
担任香港得信咨询资深顾问一职，并负责班尼路集团渠道和店面营销的项目及培训。
担任佳美人力资源顾问公司副总，内部咨询顾问，获美国IHRP国际注册人力资源管理师职业培训师认证资格。
彤心咨询苑创始人，带领团队专注于运营商行业营销技能提升培训与辅导项目
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讲师课程：主讲课程：
训练营： 《全域新媒体运营训练营》、《短视频品效合一训练营》
《短视频+直播达人训练营》、《私域经营训练营》
《超级IP系统打造训练营》、《内训师线上培训提升训练营》
工作坊：《全域新媒体营销系统工作坊》
《短视频品效运营系统工作坊》《直播电商与主播达人工作坊》
陪跑营：《抖音电商孵化陪跑营》 《全域新媒体孵化陪跑营》
资历背景：李明杰
资深新媒体领域导师
互联网化转型升级操盘手
IP策划运营操盘手
中国老年学和老年医学学会
文化和旅游分会 运营部主任
中国管理科学研究院 新媒体高级研究员
北京职工教育协会文化产业促进会 副主任
中国企业短视频大赛 评委导师
研究领域一：
传统企业互联网化转型与升级，互联网时代传统企业商业模式与顶层设计重构，互联网化转型升级的战略布局与实施落地。
研究领域二：
移动互联网时代下，全域新媒体运营与营销的品效模式，短视频+直播的新营销新商业模式，私域流量与私域经营重构新用户资本模式，企业如何进行全域新媒体战略规划和运营实施，达成品效合一的目标。
研究领域三：
超级IP系统的打造，企业家、创业者如何提高个人品牌和个体价值，如何将个人IP与企业IP、产品/服务IP相互链接形成商业IP。
研究领域四：
文旅产业创新营销与农村电子商务，文旅产业、项目与文化、文娱产业如何相融合，文旅产业、项目如何进行创新营销，提升运营、服务、客群；农村电商运营，县域电商，电商扶贫。
主讲课程：
训练营： 《全域新媒体运营训练营》、《短视频品效合一训练营》
《短视频+直播达人训练营》、《私域经营训练营》
《超级IP系统打造训练营》、《内训师线上培训提升训练营》
工作坊：《全域新媒体营销系统工作坊》
《短视频品效运营系统工作坊》《直播电商与主播达人工作坊》
陪跑营：《抖音电商孵化陪跑营》 《全域新媒体孵化陪跑营》
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擅长领域：终端零售
所属行业：贸易|批发|零售|租赁业 耐用消费品（服饰/纺织/皮革/家具/家电）
讲师课程：企业内训课程体系:
销售类:《绝对成交---倍增业绩的系统销售法则》、《感召营销—成交一切为了爱》、《终 端销售九项技能》、《大客户沟通与谈判技巧》、《柜台零售促单技巧》、《客户个性特质及消费心理》、《产品卖点话术提炼》《现有资源下，如何提升门店销量》、《沟通中的 ”听、问、说、看 ”技巧训练》；
PTT国际专业讲师培训: 《企业培训师速成强化训练营》《中国三立课程开发初级班》
资历背景：.零售业终端销售团队实战型讲师
. PTT国际专业讲师培训版权认证导师
. TCL家用电器 原西北区培训总监
25年从业经验，其中12年西安解放百货股份有限公司成长经历，5年柜台导购，5年星级柜长，2年店面主管；13年TCL家用电器公司成长经历，3年终端导购，4年终端督导及市场推广经理，6年人力资源管理及企业内训师经验，专注于“销售团队凝聚力提升”和“终端竞争力”的传播领域,为本企业在终端制胜上不遗余力，做出过杰出的贡献，被全球500强企业TCL集团公司白家电事业部任命为全国高级培训师，并已为全国数百家大型门店及经销商进行过培训。本着“实战+案例+体验>说教”的原则，使受训学员都能学以致用，现场授课激情四射!
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讲师课程：网点转型，提高产能
网点主管管理技能提升
支行行长管理智慧
理财经理服务技能提升
做一名优秀的大堂经理
柜员服务技能提升训练
如何做一名合格的客户经理
投诉技巧及处理途径
员工部署教练辅导
资历背景：讲师：王雨霏
从业经验描述：
王老师在招商银行从事服务管理工作近10年，被评选为2009年度总行级优秀内训师，参与并持续跟进招商银行网点转型项目，曾负责招商银行某分行服务管理督导及销售流程管理工作，整体服务提升显著。2008年-2012参与服务管理项目、自助银行与药商联营项目、金葵花钢琴赛获总行优秀奖。从事零售业务营销工作后2012年度网点业绩排名分行第一，下属理财经理业绩排名为分行第一和第二。
在银行系统工作20多年，具有丰富的金融从业经验，熟悉银行操作流程，从事过银行基层岗位，对资金财务、内控管理、零售银行市场销售等其他岗位非常熟悉，并担任过支行副行长职务，
培训方向：
王老师专题研究银行销售流程管理、银行网点现场管理、员工服务规范、员工销售效能提升、投诉处理、团队建设和员工心态管理等课程。参与编写了《财务管理实施细则》、《营业厅管理手册》、《员工基础服务规范》、《客户投诉技巧及实战演练手册》、《销售话术》《营业厅硬件设施及设备维护规范》等。
从2008年开始，王老师开始从事网点千佳和百佳的辅导，积累的丰富的经验，为多家银行打造了一批百佳和千佳网点，其中：
1.2009年和2011年，招商银行昆明分行营业部连续两次被评为全国百佳网点；招商银行昆明分行三家支行连续评选为全国千佳网点
2.2012年，建设银行南京**支行被评选为百佳网点；
3.2014年，建设银行广东**分行营业部被评选为千佳网点；4.2015年，湖北三家农商行网点被评选为四星级网点。具体如下：
培训内容：
作为总行优秀内训师，负责全行新员工入职培训、营业厅现场管理、销售流程管理、投诉技巧、全行服务督导等培训课程。通过现场演练、讨论、案例分享等理论与实际相结合的授课方式，受到学员的好评，课后很多学员遇到工作困难、客户投诉、情绪管理等问题经常与王老师进行线下沟通，得到王老师及时反馈和辅导。
擅长课程:
网点转型，提高产能
网点主管管理技能提升
支行行长管理智慧
理财经理服务技能提升
做一名优秀的大堂经理
柜员服务技能提升训练
如何做一名合格的客户经理
投诉技巧及处理途径
员工部署教练辅导
受训机构包括：
中国银行、建设银行、招商银行、兴业银行、平安银行、南方电网、市规划设计院、城市商业银行、农商行和农村信用社。
培训模式：
用丰富的案例与日常工作紧密结合，采用与学员互动式的教学方法讲授课程，包括但不限于课堂授课、案例分析、情景演练、现场督导等模式使学员参与到培训中，培训效果较好，受到学员一直好评。
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擅长领域：品牌管理
所属行业：商业服务 专业服务/咨询（财会/法律/人力资源等）
讲师课程：《决胜制高点：品牌营销学》
《商场如战场：孙子兵法中的商战智慧》
资历背景：杨玉喜老师
著名品牌营销专家
3+1品牌实现模型创始人
中国第三代品牌营销策划师协会 会长
美国哈佛大学国际品牌研究中心 研究员
整合营销的实践者与传播者
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讲师课程：主讲课程：《厅堂致胜之服务营销实务》、《存量客户价值提升与营销实务》、《银行网点获客渠道开发与活动组织策划》、《精耕细作之一行（点）一策专题培训》、《零售银行外拓营销实施策略》、《网点沙龙活动策划与组织开展》、《社区金融创新模式及差异化经营策略》、《零售银行开门红旺季营销实施策略》、《网点精细化管理体系搭建》、《零售银行差异化经营策略》。
主打咨询项目：《银行标杆网点建设项目》、《零售银行网点转型升级项目》、《特色支行打造项目》、《社区银行竞争力提升项目》、《网点效能提升项目》、《开门红旺季营销项目》、《外拓营销项目》、《网格化精准营销项目》等。
资历背景：王辉老师国家一级企业培训师
上海财经大学商学院
特聘讲师、高级咨询顾问
某知名企业管理咨询公司
咨询总监、首席咨询顾问
国际注册高级职业培训师
曾任职于某股份制商业银行担任零售客户经理岗位，主要职责为客户经营与维护、零售产品综合资产规划与配置；后进入银行咨询培训领域，6年金融机构咨询培训经验，在商业银行网点转型方面有着非常丰富的实战经验；尤其是对银行网点物理功能分区、营销氛围营造、网点现场管理、联动营销体系搭建、网点规范化服务建设、特色支行打造、效能提升、商户异业联盟及外拓活动实施开展等方面更有独特的见解。授课内容贴近网点实际，即学即用，能够帮助网点解决发展过程中的实际问题。
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讲师课程：第一模块【管理类】
营销团队业绩管理
传统金融转型发展
员工辅导与有效激励
第二模块【营销类】
顾问式销售技巧
营销外拓与高端客户沙龙
私人银行客户营销服务管理
第三模块【通用类】
高效沟通技巧
高级演说技巧
职场商务礼仪
专业培训师培训TTT
资历背景：Joanna赵燕老师
专家介绍：
社科院在读金融学博士
金融方向 工商管理硕士
国际经济法 法学学士
法国鲁昂国际工商管理学院ESC交换生
国际认证专业培训师（IRCES）
Schouten & Nelissen国际集团认证“软技能培训师”
赵老师先后在国有商业银行、外资银行、保险集团总部、第三方支付、金融咨询公司、综合金融集团、教育集团担任业务经理、专职培训师、培训高级经理、全国培训总监、董事总经理、公司创始人、总经理和集团执行副总裁等职位。熟悉金融业务营销拓展、贵宾营销和营销团队管理，课程内容贴近市场。在金融培训中，案例鲜明，实用性强，管理和方法有效实用，培训学员近10万人，得到各金融机构单位和学员的一致认可，深受广大学员欢迎。
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擅长领域：综合
所属行业：能源|矿产|环保 能源/矿产/采掘/冶炼
讲师课程：PTT/TTT与培训管理系列课程
《PTT国际专业讲师培训》（企业培训师快速成长训练营、初级班、中级班、高级班）
《PTT国际专业讲师培训——培训师语言能力》（初级、中级、高级）
《企业TTT培训》
《课程开发与课程设计》（初级、中级、高级）
《企业微课快速开发与创新设计》（企业线上成长学院搭建服务）
《管理者魅力表达与沟通技巧》
资历背景：PTT国际专业讲师导师
企业培训师队伍建设咨询师
课程开发与课程设计培训导师
企业微课开发认证导师
国际劳动组织SIYB中国项目讲师
高级人力资源管理师
2004年从事人力资源管理工作，曾就职于台资企业（食品生产制造行业）、集团公司（煤化工能源行业）、机场集团（国营企业），12年的从业经历中，其中从事人力资源基础事务性工作5年，担任部门负责人5年，担任企业高管2年。在职期间主持企业内训以及担任企业内训师6年，从事商业讲师工作3年。
十多年企业管理实战经验，曾在大型国企担任管理干部、培训管理师、知名实业集团培训经理、管理咨询顾问分公司负责人。对于企业管理培训有较深的理论研究和丰富的实战经验，曾帮助多家国有企业、集团企业、中小型企业做过整体的培训管理服务。
通过PTT国际专业讲师训练课程，获得导师资格，帮助企业组织内训师队伍建设及内训课程体系建设。
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