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• 有影响力沟通

  2015-07-27...
  查看详情>> 每一次互动都至关重要：学员将会在视频中观看到下列场景：一些团队成员在工作中或在与外部客户沟通过程中没有达到期望的影响力。学员讨论有效沟通以提升工作中影响力的重要性。学员探索人们在互动中的个人需要和实际需要，并学习可以帮助他们满足这些需要的能力。 基本原则：学员回顾可以帮助其满足他个人需要的五项基本原则。在视频活动中，学员分组活动，讨论如何使用基本原则帮助视频中的人物获得更大影响力。学员完成自我评估，以评鉴他们使用基本原则的倾向并确定戴发展领域。学员开始“产生影响计划表”，在具体工作情形中使用互动沟通技巧。 互动守则和流程技巧：学员回顾可以帮助满足互动中实际需要的互动守则和流程能力。学员重新回顾视频情景，辅导视频中的人物准备“讨论计划表”以供与外部客户沟通时使用。然后观看该人物开展有效讨论的正面示例视频。学员确定如何将这些能力用于他们的“讨论计划表”。 运用行为事例（STAR）有效反馈：向学员介绍行为事例（STAR）技巧，以提供具体、及时和平衡的反馈。学员以行为事例（STAR）的形式在各种活动中实践。学员考虑在他们的计划中使用该技巧。
• 时间管理

  2015-07-27...
  查看详情>> 什么是时间管理：学员通过开场视频内容，激发对时间和生命的认识，然后通过两个小练习和两张图片与学员互动，从感官上和思维方面感悟时间的特性，紧张和轻松的时间是不一样的。接下来才引出时间管理的概念，以及时间的特性，为什么时间不够用和浪费时间的习惯；这个章节的所有内容是在采用渐进式的方式引导学员对时间和时间管理重要性的关注。 时间管理的发展过程：学员通过学习，了解到时间管理的四个发展过程，并对照自身的实际找到自己时间管理的初步位置，认识到时间对于生命的价值，在我们应该怎样平衡各种事务的引题后，让学员做一个自我测试，清晰的了解自己的真实状况。 工作中的时间管理：学员将学习到工作中时间管理的三大步骤：规划、做正确的事、正确的做事。学习制定有效目标的SMART+C方法、4D原则和制定个人目标的三要素，这个章节主要让学员学会怎样制定一个有效的工作和人生目标。 时间管理的方法：介绍六大时间管理的方法，其中在第三个和第六个方法的学习中关联着两个重要的互动练习，学员通过练习能更快的学习和理解时间管理方法的精要；这个章节也对授权概念、步骤做了一个重点的介绍，最后引出以上所有的方法的关键掌握技巧是实践，并养成习惯，以及养成习惯的方法。 结语：总结一天的学习内容，呼吁学员要勇于实践，将课程所学的思维方法和技能应用到工作和生活中。