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辛雪峰

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中高层管理干部六堂必修课

发布日期:2015-03-02浏览:1808

  • 课程背景

    如果把公司全员比喻成一个人,按照角色划分,高层决策层比喻成“头”,基层操作层比喻成“腿”,那么,中层执行层就比喻成“腰”!中层经理起着承上启下、上传下达的关键枢纽作用!公司的战略执行、绩效目标达成、文化落地都需要有中层经理的绝对执行和强力推动;如果作为中枢枢纽的中层经理出现问题,如角色认知不清、职业化素养不够、执行虎头蛇尾、团队管理缺乏系统、绩效管控胡子眉毛一把抓等问题,其结果自然不尽如人意,出现高层“头痛”和基层“腿软”的糟糕结果!
    另外,很多中层经理是因为业绩好被提拔上去,在某一方面具备优势,但是走上管理岗位,弊端很快暴露出来,管理一个团队还靠以前“师傅带徒弟”的方式显然已经力不从心,进行系统的管理技能提升已经成为现在很多中层管理干部必修课程。辛雪峰老师根据多年的实战管理经验,针对中层管理者特别设计了《中层管理干部六堂必修课》!

    课程对象

    企业副总、总监、各部门经理、主管、班组长及预备晋升的管理人员

    解决问题

    1、系统提升中层管理者的六项基本管理技能。
    2、从摸着石头过河做管理到思路清晰做管理。
    3、快速提升中层经理的管理和执行能力,同时,增强团队的凝聚力,提升部门的工作绩效,更快实现公司的目标。

    课程时长

    12 H

    课程大纲

    第一堂课:角色认知与精准定位
    一、做最好的自己:自我认知,做好中层管理者
    1.为什么会有中层管理者
    2、中层管理者在企业架构中的位置
    3、中层管理者在组织中的基本使命
    4.中层管理者必须具备的八项基本技能
    二、做好上司的下属:让领导省心、放心、安心
    1.中层管理者的如何做好上司的替身
    2.中层管理者作好下属的三项原则
    3.作为下属的中层管理须知三大忌讳:
    不识时务、做一方诸侯、逞个人英雄
    三、做好同事的伙伴:与同事协作、互助、共赢
    1.打破小圈子,避免“只见树木不见森林”
    2.把自己的部门先“销售”给公司同事
    3.“兄道友,弟道恭”无法割裂的部门关系
    四、做好部属的领导:令部属信任、支持、感恩
    1.中层管理者自己首先做好角色转换
    2.为部属做好三个基本角色:管理者、领导者、教练
    3.作为部属领导的中层管理者应避免的两大误区
    第二堂课:高效时间管理
    互动分享:职业生命
    一、中层管理者为什么要进行时间管理?
    二、中层管理者时间管理的现状
    1.剖析:中层管理者为什么感觉时间不够用而且疲惫不堪?
    2、中层管理者的时间都到哪里去了
    3、时间管理的三个误区
    4、中层管理者对时间价值重新认知
    三、高效管理时间的五大原则与策略
    1、不是什么事都是重要的事
    2、四象限时间管理技巧
    3、一次就把事情做好
    4、以结果为导向管理好每一场会议
    5、每天总结回顾与第二天部署
    四、分享:高效时间管理工具
    第三堂课:卓越沟通
    一、沟通是中层管理者最基本的职业技能
    1、沟通的本质与沟通方式
    2、沟通不畅的的三大原因
    二、利用性格模型进行有效沟通的四种策略
    1、中层管理者需要了解基本的性格模型
    2、不同性格的人采取不同的沟通策略
    三、如何与上司进行有效沟通
    1.中层管理者与上司沟通所面临的三大障碍
    2.接受上司指令时正确理解上司的两个基本原则
    3.向领导汇报工作时的的四个注意事项
    四、如何与同级进行有效沟通
    1.同级沟通在强化部门合作的时代所凸显出的三大问题
    2.中层经理同级沟通的三种有效方式
    3.中层经理与同级沟通需坚持的三个原则
    五、如何与下属进行沟通
    1.中层管理者与下属沟通存在的三大问题
    2.与下属沟通的“民主与集中”
    3.当下属提出反对意见时的三大沟通技巧
    4.赞美在沟通中的作用及两个注意事项
    5.中层管理者与下属沟通的五项原则
    六、掌握沟通中倾听的五个层次
    七、互动分享:卓越沟通的杠杆工具
    第四堂课:目标绩效管控
    一、关于目标管理
    1、什么是目标管理?
    2、有效地目标的五个原则
    3、中层管理者在目标管理上的三个盲区
    4、X目标与Y目标的本质差异
    二、中层管理者设立有效目绩效标的六大策略
    1、首先明确公司的愿景目标和当前制定的整体战略目标
    2、按照SMART的原则明确自己部门的基本目标任务
    3、列出达成目标所需要的内部条件和外部资源
    4、达成目标面临的障碍分析
    5、书面化处理
    6、公众承诺
    三、目标绩效执行管控的五大步骤
    1、明确目标,统一思想
    2、未战先谋,规划布局
    3、誓师动员,良性竞争
    4、过程管控,指导帮扶
    5、结果导向,奖罚分明
    第五堂课:团队建设与管控
    一、关于团队的概念和理解
    1.关于对团队的理解
    2.卓越团队与合作群体之间的区别
    3.优秀团队最基本的五大特征
    二、团队发展的五个阶段及相应的管理策略
    1.形成期的特征及管理策略
    2.动荡期的特征及管理策略
    3.稳定期的特征及管理策略
    4.高产期的特征及管理策略
    5.衰退期的特征及管理策略
    三、成熟老化团队的表现及管理策略
    1.成熟老化团队三大表现
    2.解决团队老化人员的五大策略
    四、增强团队凝聚力的三大方法
    1.个人目标与企业愿景真正有机结合
    2.不定期举办各种大型集体对抗活动
    3.团队之间以目标结果为导向的良性大比武
    第六堂课:员工激励
    一、关于员工激励
    1.为什么员工需要被激励?
    2.中层管理人员对员工激励的四个误区
    3.马斯洛需求理论及其在管理中的应用
    二、员工激励的九个基本策略
    1、金钱激励2、物质激励3、荣誉激励4、晋升激励5、旅游激励
    6、假日激励7、亲情激励8、学习激烈9、期权激励
    三、激励下属的四大核心原则
    1.公平原则2.刚性原则3.时机原则4.清晰原则
    四、管理者激励下属的三大观念
    1.激励的策略必须因人而异
    2.激励并非万能
    3.人性关怀有时比物质激励更加温暖
    五、授权激励策略
    1、关于授权
    1)什么是授权?
    2)中层管理者为什么要授权?
    3)中层经理授权的误区有哪些?
    2、优秀管理者与平庸管理者的区别?
    3、授权管理的基本杠杆工具:“猴子”管理
    1)什么是“猴子”?
    2)“猴子”管理的两个基本原则
    3)“猴子”管理两个标准
    4)掌握“猴拳”的4个秘笈。
    四、高效授权的两个基本原则

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