外请老师讲银行内训师培训效果不好原因
作者：银行内训师培训讲师 张东铭
今天的银行纷纷开始组建自己的银行内训师培训队伍，首先就是外请TTT类的老师对银行内训师培训授课技巧与银行课程开发方面的培训。
但是培训完后，很多银行发现培训效果并不好：
1.银行微课培训，只是把银行原有的制度规定流程转换成PPT、语音、讲课视频等形式而已，银行最想看到的改良、创新根本没有；
2.银行课程开发培训，课堂上看着大家一张张大白纸写得热闹，甚至也现场出ppt课程的成果，却仅仅只是网上ppt资料与开发者平时工作的简单结合，实际上很多内容都已经是落后的、过时的了；
3银行内训师培训授课技巧培训，就象TTT的乱象，是个老师就说会讲TTT，目前还没有一统江湖的标准，也很少有老师会根据银行的行业特点进行有针对性的教学方法设计，或者根据银行内训师不同的特点帮助打造其讲课风格的研究，所以导致银行内训师培训学了授课技巧仍然讲不好课。
那么如何解决银行外请老师讲授银行内训师培训与银行课程开发与银行课程设计的培训效果问题呢？
可以从以下4个方面着手：
一、不要完全相信培训机构。
市场上许多培训机构只是作为人头介绍的中介而存在，其目的就是把老师卖给客户，而自己筛选银行内训师培训的老师也完全不专业。所以一个培训机构如果只是这样的中介，而不能为银行提供增值的培训服务，其实银行方面完全可以自己筛选银行内训师培训的讲师，至少比这些不靠谱的机构要专业吧。
二、银行的内训师制度要建立及完善。
没有相对完善的银行内训师培训管理制度，想要建立一支先进的有战斗力的银行内训师培训队伍，基本上是不可能的任务。银行内训师不是仅仅上台讲讲课这么简单，他们代表着银行的培训文化、学习文化，代表着银行的知识、经验的传承，如果银行内训师没有做好培训工作，将极大地影响员工学习、参加培训的积极性，浪费银行的培训费用投入，影响银行人才的成长，甚至影响银行业绩的提升。
三、银行内训师的筛选。
据笔者给银行培训的经历，很多银行是指定某些人参加，其他名额是发个通知，感兴趣者报名参加培训。指定的人群其实也没什么评判标准，大部分凭感觉。造成参与学员素质不齐，主动被动心态不一。银行课程开发与设计相对来说对学员要求比较高，因为有技术、经验、知识、思维、写作等方面的要求，银行课程开发与设计出的课程质量不高，与参训学员的素质水平有很大的关联。其实第二部分的银行内训师培训管理制度完善的话，一定会吸引很多员工报名，同时也会有相关的筛选及考核机制，以确保参训学员素质水平相当。
四、外请银行TTT银行内训师培训老师需甄选。
最重要的放在最后。前面有提到，是个讲师就说会讲TTT，给某个敢吃螃蟹的银行讲过一次课，就说自己是专业的银行内训师培训讲师；有些老师就靠请人写书署上自己名字出版，就拿书四处宣传，其实书是烂书，课程内容落后，靠嘴忽悠比较多。很多银行选择银行内训师培训老师只是看看讲师几分钟的讲课视频，或者看看讲师有没有出版过书籍，这样靠谱吗？到底如何甄别好的银行内训师培训讲师呢？我这里总结出几点，供大家参考。
1.作为银行内训师培训讲师的银行工作经历很重要。
只有在银行真正工作过，才懂得银行的痛，才懂得银行员工的心，才懂得银行客户的要。给银行讲的课及辅导银行内训师培训开发出来的课程才有针对性、专业度才够，也才能辅导银行内训师开发银行课程的具体内容。没有银行工作经历的老师，通常只能辅导课程结构方面，不能对银行课程的内容的先进性、成熟性、合理性做出相关的辅导，导致银行内训师开发出的课程内容质量不高、观点过时。
当然和其他行业一样，也会有一些老师伪造银行工作经历。
那么如何甄别老师的假简历呢？
第一种方法：如果一个老师声称在银行担任过高管职位，所讲课程却是通用类或者员工课程为主，这基本上就是造假概率很高的事了。银行高管的年薪有多高，行业专业经验多丰富啊，这个银行的朋友都懂，会有这样的人辞职来讲通用、员工课程？
第二种方法：如果一个老师简历里有写银行工作经历，你当然可以要求提供简历者说明是哪个银行，哪个部门，曾任什么职位。
第三种方法：是可以在电话沟通中（有银行选择老师，不事先打电话沟通吗？）试探银行的一些基本的常识。
2.作为银行内训师培训的讲师最好有互联网行业的从业经历。
这不是必选项，但有肯定是最好的。移动互联网时代，所有的行业转型转变一定是和移动互联网、大数据以及人工智能等离不开的。讲师要有这种视野，给银行讲的课和辅导银行内训师开发出来的课程才能紧跟时代，具有先进行、指导性，有现实意义。
3.作为银行内训师培训的讲师最好有实用心理学及思维力方面的资质或学习经历。
这里讲的是实用心理学比如:人格分析、治疗方式、NLP、销售心理学等等，而不是一些心理咨询师资质、EAP资质这些。因为个性化需求的时代，需要我们了解人性，讲师可以根据不同的银行内训师采用不同的方法辅导及教学，同时也能据此对银行内训师开发课程的具体内容进行相关指导，而不是仅仅辅导其课程的结构方面。
思维力的知识理论体系，包括结构性思维、创新思维等，可以帮助银行内部讲师发挥创新、萃取知识经验、提炼重点、逻辑有序、专业呈现。
4.作为银行内训师培训的讲师的课纲设计要结构合理。
第3点提到看讲师有无结构化思维的学习经历，有结构化思维的老师，其课程大纲设计结构清晰，理论实践结合，有落地工具。具体就是一看大纲的高度，即是否是本领域最先进的内容；二看大纲的深度，即大纲对本课程领域研究的够不够深入；三看课程的场景应用，即大纲有无设置学员工作环境的场景内容；四看讲师是否设置有现场问答环节，水平不够的老师绝不敢现场接受学员的问题挑战。
如果一个银行在选择银行内训师培训讲师及培训准备工作上能做到以上几点，那么银行内训师培训的培训效果就一定好，才能真正打造一批有真才实学，水平过硬的银行内训师队伍，为银行的发展做出重要的贡献。