金牌店长之团队建设与管理
发布日期:2016-12-08浏览:5855
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课程价值点
终端门店长及基层管理人员明确自身在导购员心中的诸多角色定位,全方位能力提升,以完成从业务承担-组织管理-团队训练-专业引导的功能转变和适应。课程对象
门店店长、助店(储备店长)、大店长及门店督导课程时长
6 H课程大纲
课程详情:
A-
角色需求
a.1向下差异:身份、沟通对像、权责
a.2管理技能:自我管理、团队管理、时间管理、沟通技巧、高效执行
a.3 七个职责:业绩管理、日常管理、人员管理、商品管理、客户管理、财务管理、信息管理
B-
目标管理
b.1PDCA
b.2结果导向
b.3指令明确
b.4SMART原则
b.5跟进方式
C-
现场监控
c.1销售现场(标准-规范-技法)
c.2陈列现场(VP/PP/IP)
c.3管理现场(忙时管理”活”+闲时管理”动”)
D-
团队教练
d.1现场教练技法
d.2业绩有效激励
d.3门店氛围调动
d.4创造主动学习