1.了解完整销售环节和关键点； 2.提高分析和识别海外客户的能力；3.掌握沟通谈判实用策略；4.多种成交手段

外贸销售员，外贸主管、经理，其他对此课题感兴趣的人士；

第一部分 出口营销突破
一、 市场突破：
l 是否了解全球市场？目标市场在哪里？如何低成本调研？
l 市场容量、价格、政策、渠道、消费习俗、竞争对手、合作伙伴、发展趋势、商业习惯等
二、客户突破：几十种类型客户，您开发了多少？
l 不同类型：国际零售商、品牌采购商、行业区域经销商、中间贸易商的采购特点
l 不同区域：发达国家、发展中国家、不发达国家等商人采购特点
l 不同来源：展会、网络平台等采购商的特点
三、从产品突破：
l 从更多角度去搜索寻找，会发现新市场、新客户、新渠道
四、营销策略突破
l 销售漏斗策略、独特卖点策略、互联网策略、大客户策略、流程管理策略等

第二部分 寻找海外客户的方法及对比分析
五、30种利用互联网找到全球目标客户的方法
l 如何利用国外商业网站，免费发布企业及产品信息，低成本做网络营销推广？
l 电子商务平台的对比分析：阿里巴巴、环球资源、欧洲kompass、日本ebiz、印度trade-india等
六、如何在国外参展中吸引、甄别和抓住客户
七、竞争对手的客户：
l 多数客户都有现成的供应商，如何让客户放弃原有供应商、转身喜欢你？
八、现有客户的同行：
l 非常有用的方法，但慎重使用
九、海关提单数据、国际信息名录、海外黄页的使用方法
十、企业形象营销的操作技巧
十一、如何运作出口营销联盟

第三部分 跟进客户、获取订单的各种策略
十二、海外客户的报价策略、谈判策略、有效沟通技巧
l 海外客户的采购价格模型
l 海外客户关注点分析
l 处理买家询盘策略
l 接待客户来访10 部曲
l 获取客户信任的18个关键因素
l 如何应对不同层次客户的采购要求
l 关系营销的沟通技巧
l 探求海外客户的底价策略与议价模型
l 国别特征对商务谈判影响
十三、客户成交管理
l 客户价值评估工具与客户分级
l 客户沟通进程管理、销售预期管理、满意度测评
十四、挖掘客户潜在价值，优化客户结构，客户淘汰与质量升级
十五、订单升级策略：
l 意向订单如何变现实订单？
l 小订单如何变大订单？
l 瘦单如何变肥单？