切换城市

首页
讲师查询 课程超市 免费比价 内训众包
林江武

林江武 暂无评分

市场管理 市场综合

讲师官网:http://linjiangwu.sougen.com.cn/

付费查询讲师联系方式(无需注册 扫码即可)
仅需5.00元查询讲师或助教联系方式,仅限聘请讲师授课

立即购买

林江武二维码
扫一扫讲师移动官网
任意分享朋友圈

实战销售技能培训

发布日期:2016-11-17浏览:7508

  • 课程价值点

    掌握销售的实质,学会销售的实战技能,倍增业绩

    课程对象

    销售人员、销售主管、销售经理及销售总监等

    课程大纲

    第一部分:如何理解销售
    一、销售销的是什么
    二、销售售的是什么
    三、顾客买的是什么
    四、我们卖的是什么
    思考:面对面销售,客户在考虑哪些问题?
    第二部分:有效的销售沟通
    一、沟通的原则是什么
    二、沟通的目的是什么
    三、如何进行有效沟通
    1、提出问题(揭伤疤)
    2、分析问题(往伤疤上抹盐巴)
    3、解决问题(疗伤)
    四、沟通的两种问话模式
    1、开放式
    2、封闭式
    第三部分:如何开发客户
    一、产品的市场定位
    二、目标客户的界定
    1、谁是我的客户?(客户条件的标准)
    2、他们在哪里?(地域/行业)
    3、如何找到他们?(开发途径)
    三、销售人员面临的困境有哪些?
    1、人脉资源不够广
    2、专业度不够
    3、无法建立信赖感
    4、很努力,但结果不理想
    5、业绩忽高忽低,无法持续增长
    四、客户开发工具的运用
    1、线下开发
    (1)逐一访问
    (2)会议
    (3)俱乐部
    (4)在亲朋故旧中寻找
    (5)资料查询
    (6)咨询寻找法
    (7)“猎犬”法
    (8)介绍法
    (9)“中心开花”法
    (10)电话寻找法
    (11)“打劫”法
    (12)招商拓展活动
    (13)顾客答谢会
    2、线上开发
    (1)微信营销
    (2)论坛推广
    (3)找行业网
    (4)QQ群及邮件群发
    (5)网站上的友情链接
    (6)建立博客、微博
    第四部分:如何与客户建立信赖感
    一、有职业味道
    二、懂得基本商务礼仪
    三、你的态度决定对方的态度
    四、使用客户见证
    五、使用名人见证
    六、模仿客户(同频)
    七、善于赞美
    八、环境与氛围
    九、提供体验机会
    十、建立个人品牌
    第五部分:客户需求的挖掘
    一、赞美法
    二、提问法
    1、四级提问法
    2、五个为什么提问法
    三、渠道信息
    第六部分:如何介绍产品
    一、介绍产品的关键点
    二、如何与竞争对手的产品做比较
    三、如何进行产品价值的塑造
    头脑风暴:你的客户为什么不买单?
    第七部分:客户异议破解
    一、客户的口头禅
    二、异议类型
    三、解答异议的步骤
    四、如何有效应对客户的价格异议
    第八部分:成交方法
    一、不确定成交法 二、对比成交法 三、假设成交法
    四、二选一成交法 五、危机成交法 六、解决客户疑惑成交法
    七、以退为进成交法 八、最后期限成交法 九、最后一个问题”成交法
    十、展望未来成交法 十一、直接成交法 十二、真诚成交法
    第九部分:客户服务与关系维护
    一、客户关系的重要性
    二、如何建立客户数据库
    1、个人客户信息
    2、企业客户信息
    3、加强对各类客户的管理
    (1)对潜在客户和目标客户的管理
    (2)对初次购买客户的管理
    (3)对重复购买客户和忠诚客户的管理
    4、客户投诉处理
    (1)客户抱怨与投诉的原因
    (2)处理客户投诉与抱怨的程序
    (3)处理客户投诉与抱怨的方法
    第十部分:客户转介绍
    一、转介绍产生的原因
    二、转介绍的技巧运用
    第十一部分:赢销冠军的信念
    第十二部分:如何成为赢销冠军

最新博客更多>>

首家按效果付费的培训众包平台

0755-83802522

周一至周五 09:00-18:00


可信网站 百度信誉,放心访问 支付宝-特约商家 网络警察