切换城市

首页
讲师查询 课程超市 免费比价 内训众包
陈德智

陈德智 暂无评分

管理能力 领导力

讲师官网:http://karlchen.sougen.com.cn/

付费查询讲师联系方式(无需注册 扫码即可)
仅需5.00元查询讲师或助教联系方式,仅限聘请讲师授课

立即购买

陈德智二维码
扫一扫讲师移动官网
任意分享朋友圈

跨文化沟通与管理

发布日期:2016-10-27浏览:4231

  • 课程背景

    中西方交流沟通遇到的问题,除了语言以外,更多的是有关沟通技巧和文化理解。本课程以实际案例为纲,学员将在老师的引导下,找出与西方老板或同事交流中存在的问题,讨论其可能的后果,提出解决的办法;理解西方老板和同事对中国同事的期望和建议,并进一步探讨深层次的文化理解和价值观问题,从根本上消除误会、增进理解、改进沟通,帮助员工树立工作责任心和主动性,助力中国员工在外企的职业发展。

    课程价值点

    上海市商委跨文化管理系列培训老师。中英文授课,15年欧美企业经验,
    一直与欧美国家经理人员、员工合作共事、沟通协调、谈判,斗智斗勇,
    讲师将经验与体会倾囊相授,内容生动,形式活泼
    由浅入深,重点探讨与欧美等西方国家的沟通技巧、方式方法,并进而分
    析其礼仪文化、核心价值观,使学员掌握跨文化沟通的术与道
    实际案例研讨与切身体会分享,课程互动、实用

    课程对象

    需要与外方打交道的各类中方人士;需要在跨文化环境中工作的各类职场人士;有计划在国外开设分支机构的中国公司各级负责人

    解决问题

    不知道怎么和外方沟通、不敢和外方直接打交道;
    与外方打交道时经常碰壁、吃亏;
    不理解外方的思维和处事方式,无所适从;
    不知道该怎么管理外方员工和管理者

    学员收获

    与外方沟通时更加专业、得体、自信;
    在跨文化沟通环境中游刃有余,提升职业满意度;
    管理外方同事或老板的期望

    企业收获

    让员工在与外方打交道时更加专业;
    使中外方交流更加顺畅,营造良好的工作氛围;
    整合中外优势,形成多元文化,提升组织业绩

    课程时长

    1天 H

    课程大纲

    一、 与西方交流时常见的问题
    习惯说YES
    不敢表现、不愿意多沟通
    不敢或不愿意和对方辩论
    不理解甚至误解对方真实意思
    不知道如何说服、影响对方

    二、 YES或NO
    案例: YES or NO
    应该如何对老外说YES
    哪些情况不能对老外说YES
    对老外说NO时有哪些技巧

    三、 跨文化场景沟通
    与老外开会时如何表现让你更有存在感、从而更有价值感
    与老外沟通时如何体现自信
    与老外沟通时如何表达更专业、更有效
    如何影响与说服老外

    四、 对中国经理人的建议和期望
    怎样提升你的责任心和主动性
    如何在外企的职业发展更加成功
    西方老板对中国经理人的建议和期望

    五、 跨文化理解
    西方有哪些核心价值观
    中西方文化有哪些主要差别
    为什么中外经理人表现不一样
    跨文化沟通的技巧

最新博客更多>>

首家按效果付费的培训众包平台

0755-83802522

周一至周五 09:00-18:00