项目管理知识体系(PMP)精讲
发布日期:2016-07-25浏览:6211
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课程价值点
熟悉国际项目管理最佳实践
了解项目管理常用工具与技术
统一项目管理思想与流程
一次性通过PMP认证考试课程对象
项目总监、项目经理、质量经理、培训经理、业务部门经理课程时长
18-30 H课程大纲
第一章 课程综述
1、 项目管理发展
2、 PMBOK的目的
3、 PMP认证介绍
第二章 项目管理框架
1、 什么是项目
2、 什么是项目管理
3、 目标化管理
4、 项目经理知识能力框架
案例研讨:项目管理者成长之路
第三章 项目管理环境
1、 项目环境PEST分析
2、 项目管理环境
3、 项目干系人
4、 项目组织结构
案例分析:项目干系人分析
第四章 项目管理过程组
1、管理过程与技术过程
2、常规管理PDCA循环
3、项目管理五大过程组
4、项目生命期与项目阶段
5、项目阶段与管理过程关系
6、产品生命期
案例分析:项目生命期特点分析
第五章 项目整合管理
1、制定项目章程
2、制定初步范围说明书
3、编写项目管理计划
4、指导与管理项目工作
5、监视与控制项目工作
6、整体变更控制
7、项目收尾
8、如何选择项目
案例研究:项目配置管理
第六章 项目范围管理
1、范围规划
2、范围定义
3、创建WBS
4、范围核实
5、范围控制
案例分析:项目WBS制定
第七章 项目进度管理
1、活动定义
2、活动排序
3、活动资源估算
4、活动历时估算
5、制定项目进度表
案例分析:使用PDM、ADM、CPM等技术编制项目进度计划
第八章 项目成本管理
1、成本概念
2、成本估算
3、成本预算
4、成本控制
案例分析:如何使用EVM监控项目预算
第九章 项目质量管理
1、质量管理学派
2、质量规划
3、质量保证体系
4、质量控制工具
案例分析:如何使用因果图分析原因,如何使用帕累托图指导纠正措施,如何使用过程控制图监控偏差类别
第十章 项目人力资源管理
1、人力资源规划
2、组建项目团队
3、项目团队建设
4、管理项目干系人
案例分析:微软项目团队建设实践
第十一章 项目沟通管理
1、沟通理论
2、编制项目沟通计划
3、沟通方式
4、会议管理
5、绩效报告
6、访谈技术
案例演练:项目汇报技巧与方法
第十二章 项目风险管理
1、风险管理规划
2、风险识别技术
3、风险定性分析技术
4、风险定量分析技术
5、风险监视与控制
案例分析:项目风险分析与对策
第十三章 项目采购管理
1、采购规划
2、发包规划(编写招标文件)
3、获得卖方响应
4、选择卖方
5、合同管理
6、合同收尾
7、项目谈判技术
案例分析:项目投标常见问题分析