讨论最新的培训理论与系统。
认识成人学习的特点以及如何规划实施效的教学。
通过角色认知演绎，案例讨论分析，开发培训师潜能。

12 H

第一模块 培训师的角色定位
 培训的目的
 有效学习的循环圈
 培训师的角色与作用
 培训师的基本素质
第二模块 成人学习原理
 成人学习与现代培训
 了解成人学习的心理因素
 成人学习的基本特点
 成人学习中的知识、技能、态度
第三模块 培训课程的设计与准备
 培训需求评估
 培训需求的调查技术
 制定培训目标
 明确培训内容
 课程设计的一般程序
 培训课程的基本架构
 培训资料的收集整理
 培训内容的组织
 课程设计的完善与修改
第四模块  培训中的表达技巧
 如何处理登台恐惧和紧张
 如何成功地开场
 如何有效地结尾
 如何让语言生动起来
 如何控制语音与语速
 如何使用肢体语言
 如何运用表情和眼神
第五模块  培训中辅助工具的使用技巧
 辅助工具的作用
 选择辅助工具的要点
 如何使用白板与夹纸板
 如何使用投影仪与幻灯片
 如何使用讲义与教材
 如何使用多媒体声像设备
第六模块  如何使培训课程变得生动
 如何使用破冰方法
 如何使讲授变得生动
 如何使讨论变得生动
 如何使用培训中的激励手段
 如何使技术性的内容变得生动
 如何带领各种 游戏和活动
第七模块  如何控制培训场面
 培训场面基调与定位
 如何引导学员参与
 如何处理不同学习类型的学员
 如何处理培训过程中的干扰
 如何有效地向学员提问
 如何面对学员的问题和异议
 如何有效控制培训时间
第八模块  培训成效的评估
 评估的意义和方法
 反应层次的评估
 学习层次的评估
 行为层次的评估
 结果层次的评估