本文所讨论的“诚信”及其相关术语和与之相关的活动，均来自国家工业和信息化部在2010年发布的轻工行业标准QB/T4111-2010标准《食品工业企业诚信管理体系（CMS）建立及实施通用要求》（以下简称《标准》）。本文的主要目的，是为所有准备和正在根据《标准》的要求建立诚信管理体系（以下简称CMS）的企事业单位和各类组织提供参考和帮助，希望本文能对CMS的普及和健康发展起到推动和促进作用。

基于“诚信因素”对整个CMS的影响，所以我们应该集中精力，对其进行研究和分析，并在实践中，围绕诚信因素进行不断完善和修补，这将起到事半功倍的效果。
当我们深入研究《标准》时，我们就会发现，在《标准》有限的条款和字数中，对于“诚信因素”，竟有8个章节和条款提到过，分别是：
1. 在《引言》中，提出在建立和实施诚信管理体系时，应形成“诚信因素识别机制”等六个机制
2. 在《标准》3.7条款中，提出了诚信因素的定义
3. 在《标准》4.3.1“基本要求”条款中提出应识别与诚信因素有关的法律法规、政策和其他要求
4. 在《标准》4.3.2“诚信因素”条款中对诚信因素的要求进行了描述
5. 在《标准》4.3.5“目标、方案和指标”条款中提出诚信目标应考虑重要诚信因素
6. 在《标准》4.3.6“文件”条款中提出诚信管理体系文件应包括：d) 对诚信因素实施有效管理及控制所需的管理文件和记录
7. 在《标准》4.4.3“信息交流与控制”条款中提出了实施与诚信因素和诚信管理有关的信息交流时，应满足的要求
8. 在《标准》4.4.6“运行控制”条款中提出了应根据诚信方针、目标和所确定的诚信因素，建立、实施并保持运行控制程序
从上面的统计我们可以发现，在4.3策划这个核心章节，《标准》不遗余力地用笔墨描述了诚信因素在诚信管理体系中从宏观（如机制）到微观（如各条款中涉及的诚信因素）的要求。并在4.4实施与运行章节中，从信息交流到实施运行，提出要考虑诚信因素的要求。因此我们可以基本明确，在诚信管理体系中这个大管理系统中，诚信因素，其实就是贯穿其中的血脉，离开了诚信因素，诚信体系也就没有了扎根处，立足点。这是我们学习诚信管理体系时，必须要高度重视的。