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第一部分：关键绩效指标KPI的识别与应用
一、绩效管理基础
中国企业六大管理难题
绩效管理假设与员工价值回归----不是所有的企业都适合做绩效考核
绩效薪酬管理的基本步骤
二、绩效评估的基本方法
食草与食肉：强迫分布法和末位淘汰制
关键事件法
多维度评价分析法----相关方参与3600考核
企业关键业绩指标（KPI）
a)最棘手的任务：绩效评估
b)绩效不良循环图
三、工作分析与职位评估
工作日志----高效的职场工具
a)工作日志的意义
b)工作日志模板解读及填写阶段
c)工作日志填写误区；----远离流水账、糊涂账和阴阳帐
工作分析及工作说明书
a)工作分析的作用
b)工作分析的基本步骤和要点
c)工作分析的方案和工具
d)进行职位评估，建立工资结构的指导方针
e)完善工作说明书 
四、绩效指标的确定和筛选
绩效指标设置的基本思路----平衡计分卡的基本知识 
指标体系概述及概念解读----绩效指标洋葱图
职位价值链形成的垂直向量
绩效指标、关键绩效指标与关键成果指标
重要绩效指标筛选----管理指标筛选四因素 
a)上司关注度
b)后工程关注
c)现况稳定性
d)任务（目标）关联度
绩效指标价值的确定和制衡
a)绝对数据计算法
b)基数扣除法
c)关键事件计分法
d)权重设定法
e)系数分层法
五、绩效反馈与改进
反馈员工绩效----尊重并坚决捍卫员工的知情权 
共同制定绩效目标、实施计划
帮助下属达成绩效指标---管理者就是教练 
提供员工表达对绩效评估意见的渠道
绩效晤谈的操作实务
第二部分：薪酬体系的规划与实施要项
六、薪酬管理的基础
薪酬管理从业者的素养
薪酬主管的工作任务及工作台设计
薪酬管理的基础工作 
七、薪酬管理的实战准备
薪酬管理工作计划：现状分析、具体步骤、进度计划、支持（资源、信息、舆论）
确定薪酬原则：竞争机制引入、留住核心人才
薪酬成本测算：人工成本的内涵
人工成本分析：常用指标介绍、指标意义分析
八、设计工资结构的步骤
进行薪酬市场调查，以满足方针要求；
确定公司工资结构的数量和分布；
结合内外部数据资料，确定工资指导线；
工资等级设计；
a)工资级差----最高最低工资
b)工资水平梯度----工资水平的行业、市场定位
c)工作总量的划分----各类收入的比例
九、建立完善的薪酬福利制度
工资形式：结构工资制、技能工资制、薪点工资制、提成工资制、计件工资制……
薪酬结构设计：
a)管理技术类薪酬结构
b)销售类薪酬结构
c)工人类薪酬结构
灵活的福利设计方案：
a)模块福利、
b)核心福利
c)福利银行
d)无选择方案
e)最小灵活方案
薪酬制度的拟定
十、激励性薪酬设计----薪酬与绩效的差异与协同
薪酬管理与绩效管理的关系
激励比例的提高是现代薪酬管理的趋势
销售、技术人员的薪酬设计
重视团队激励模式的薪酬制