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檀发明

檀发明 暂无评分

职业素养 心态压力

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业绩为王(店面销售版)

发布日期:2015-07-29浏览:2317

  • 课程对象

    销售人员,销售主管、店长、导购

    课程时长

    12 H

    课程大纲

    第一单元:顶级销售人员的顶级认知和心态
    一、正确深刻认识销售
    二、销售员的角色认知和工作状态
    1、当今团队10大成员
    2、四种工作状态
    3、责任与使命
    三、顶级销售员的心态
    1、没有卑微的工作,只有卑微的工作态度
    2、决心决定成功
    3、不是不可能
    4、我是一切的根源
    四、如何达到巅峰状态
    第二单元 绝对成交
    一、导购销售前的充分准备:
    1.专业知识的准备
    2.工具的准备
    3.心态精神面貌礼仪等
    4.顶级销售员的六字真经
    二、如何提高顾客入场率
    1、规避场地短板,优化商品陈设
    2、金牌导购员站位、礼仪
    3、导购员常犯的问候语错误
    4、实践练习
    三、如何提高成交率:
    1、决定卖场经营成败的两大要素(成交率与回头率)
    2、导购员与顾客快速建立信赖感的关键言行及form运用
    3、用什么的方式和问话来发现客户的需求
    4、.如何运用NEADS技巧
    5、如何发现客户的心动按钮
    6、塑造产品价值的FABE法
    7、提高连带成交率
    8、新款卖出新气象
    9、提高回头率和转介绍率
    10、实践练习
    四、分析客户抗拒类型及异议解除
    1.客户异议的种类
    2.如何提高处理异议的效率?
    3.如何把握处理异议的时机?
    4.运用适当方式处理异议
    5.如何处理“太贵了”异议?
    6.如何处理“再考虑”异议?
    7.如何处理“不需要”式异议?
    8.实践练习
    五、客户购买信号分析与成交技巧
    1.如何掌握成交时机
    2.成交8法
    3.如何针对客户个性选择成交方法
    4.实践练习

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