建立卓越团队
发布日期:2015-04-10浏览:2444
-
课程价值点
了解自己的管理者定位,并明确自己的责任,明确领导与管理的区别;
清楚管理团队的前提;
掌握带领的过程就是教练与培训的指导过程。课程时长
12 H课程大纲
1.有效沟通:
当你和员工谈话的时候,要显得专注。
无论你在对谁讲话,保持尊敬的语调。
使争执者认识到应该以工作为中心,
不要听任一场争论演变成私人冲突。
不带批评地指出不良行为。
让人们看到你真实地讲出你的感受
2.有目的性
控制工作进度,他需要什么条件,尽量满足他。
提供给员工完成工作所需要的资源、信息和自主权。
3、团队的五种机能障碍
缺乏信任
惧怕冲突
欠缺投入
逃避责任
无视结果
4、团队领导的九个关键
5、学习团队管理的系统工具