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• 商务领航产品设计与市场推广内训

  2015-08-18...
  查看详情>> 一、商务领航推广的四大障碍 如何让信息化产品简单化 如何向目标客户有效传递产品信息 如何有效使客户愿意使用商务领航产品 如何让客户大量使用商务领航产品 二、商务领航业务核心竞争力营销体系思考 商务领航业务营销的三大关键：销售、市场、营销 营销体系三要素的循环要素 基于营销体系三要素的转型业务营销思考 三、商务领航业务营销策划的根本剖析之产品设计 商户领航品牌给客户价值的定位认识 商务领航产品设计的客户价值化原则 商务领航针对客户信息化程度设计的三个层次：起航、扬帆、领航计划 商务领航产品给客户带来的价值分析 商务领航产品经营的三重境界剖析 四、商务领航业务营销策划的根本剖析之渠道设计 渠道设计中产品附加价值与销售附加价值的匹配关系 客户经理角色的细分：直销经理、产品经理、渠道经理 实体渠道的建设与配合 电子渠道的培育与配合 商务领航产品的行业客户合作与推广原则 五、商务领航业务营销策划的根本剖析之整合推广 商务领航产品的客户品牌与产品品牌结构配合原则 客户购买产品前的思考点分析 客户购买心理流程与营销活动的配合 现场练习：针对客户购买流程的营销活动设计 六、商务领航产品经营的盈利模式思考 产品盈利的品牌思考 产品盈利的金字塔思考 产品盈利的大片模式思考 产品经营的价值链盈利模式思考 七、商务领航产品突破推广障碍的“培育营销”设计 “培育营销”针对的商务领航产品的四类层次 商务领航产品的体验营销设计成功关键 商务领航产品的加固营销设计成功关键 商务领航产品的催化营销设计成功关键 八、商务领航业务的公共环境公关与借势营销 有效营造良好的商务领航业务销售环境 有效利用政府与协会资源进行商务领航业务销售促进 有效利用关键事件进行商务领航业务推广 有效创造良好的商务领航业务销售势头
• 增值业务产品的销售与管理内训

  2015-08-18...
  查看详情>> 第一节增值业务销售人员应具备的素质 心理与心态 知识与经验 技巧与技能 逆境管理 第二节 如何分析用户的价值？ 如何分析用户目前的运营或使用状况 如何找到用户目前存在的优势与劣势 如何发掘用户最关心的价值取向 案例研讨与说明 第三节 如何销售增值业务产品的商业模式 谁最关心我们产品所针对的客户群分析？ 如何找到目标用户群的影响中心？ 他们目前所面临的问题与挑战？ 我们能为他们代理什么样的商业价值 案例研讨与说明 第四节 如何销售增值业务产品的使用价值 我们的客户为什么需要该产品？ 目标客户群最关心的核心价值何在？ 通过何种方式让客户了解我们的产品 拒绝处理研讨 案例研讨与说明 第五节 如何通过市场活动来带动销售 基于商业模式销售的市场活动策划与举办 基于用户价值模式销售的市场策划与举办 举办活动筹备流程与资源整合 案例研讨与说明 第六节 增值业务的销售活动管理团队建设与管理 目标分解于过程跟踪 团队成员活动管理的几种方法 销售经验恳谈会与总结和复制
• 谈判艺术——销售谈判内训

  2015-08-18...
  查看详情>> 一、 1、树立正确的谈判意识 2、谈判前的心态准备 3、谈判前必须掌握的内容和具体工作 4、从谈判对手所表现出来的细节看本质 5、谈判中的发问艺术 6、有效的十项谈判策略 7、谈判高手的议价策略 8、角色扮演：谈判策略的运用 二、 1、谈判中僵局的主要原因 2、突破僵局的策略与技巧 3、战胜不友好的谈判对手的策略 4、谈判对手的成交信息表现 5、几种有效的成交策略 6、角色扮演：谈判高手的僵局化解与成交策略
• 专业讲师PTT训练内训

  2015-08-18...
  查看详情>> 第一节PTT训练的心态准备 目的、目标、过程 学习的四个收获 学习的应有方法 1分钟演讲练习与解析 第二节 演讲前的准备与恐惧心理消除 我们为什么会紧张？ 如何消除？ 四种害怕的心态 化解压力的三个阶段及重点 演讲前的情绪准备及如何预演未来 3个有关练习与解析 第三节 演讲中的过程控制与内容发挥 听众的意识是什么 内容的四种结构 如何做到内容的感性与理性相结合？ 21种演讲技巧 3分钟演讲练习与解析 第四节 演讲中的过程控制与互动技巧 肢体语言交流技巧 9种发问技巧 游戏组织技巧 难缠听众处理技巧 第五节 你也可以成为合格的培训师 如何准备讲义 培训师必备的3种技巧 培训师必备的几种特质 5分钟练习与解析 第六节 造就合格的培训师 发掘培训需求 几种培训需求调查法 演示稿的准备技巧和要求 场地组织的几种方法 课程结业过关考核
• 迅速有效解决问题的思维模式训练内训

  2015-08-18...
  查看详情>> 第一节金字塔式的思考和阐述问题 练习：问题的归纳与总结 为什么要选择金字塔式的思考方式 金字塔结构的逻辑关系 如何构建问题的金字塔 演绎与归纳逻辑推理 第二节 迅速思考问题的逻辑思维 几个关键的逻辑思维 如何概括逻辑思维 如何将几个关键思想分组 找出问题的关键共性 第三节 高效解决问题的思维逻辑 如何界定问题？ 设想问题所产生的几个关键领域与结果 结构性分析问题 使用问题逻辑树产生和检验解决方案 解决问题的七个步骤 第四节 清晰明了地提供你的解决方案报告 如何序言的情境以及情景所产生问题？ 确定报告的金字塔式结构 制作图文并茂的文本及图表幻灯片 学会用故事的形式说明演示的结构
• 培训/咨询顾问综合技能训练内训

  2015-08-18...
  查看详情>> 第一节如何有效地对你的客户进行访谈？ 访谈的三个关键环节 访谈客户的几种发问类型 访谈中客户不同反应的应对措施 如何撰写访谈纪要 如何对访谈结果进行团队成果共享 第二节 顾问师必备技巧之一----用图表说话 有效沟通的几个关键要素 成功的图表应具备的几个关键因素 常用的图表类型 如何设计成功的图表 图表制作的几个关键步骤 第三节 顾问师的必备技巧之二----金字塔式的写作 从结论说起的金字塔式写作 解决问题与沟通解决方案的流程 如何找到写作的中心思想 写作中的逻辑论证与逻辑组合 出一份周密完整的作品 第四节 有关解决问题能力的常见错误思维 提供解决法方案的专业思维流程 如何求同存异找出客户的症结所在 找出问题的关键共性并给出解决方案 如何在团队中完成对方案的集体共识及具体分工 第五节 培训/咨询顾问师的项目管理能力 高效的项目管理流程 项目管理涉及的几个管理层面 项目管理的四个关键阶段 项目经理的评估标准 第六节 培训/咨询顾问师的必备职业道德 保密原则 排他原则 涉及深度标准
• 大客户的销售谈判策略内训

  2015-08-18...
  查看详情>> 一、 大客户采购的模式 大客户的需求识别 解决客户问题确认 大客户通常的采购流程 二、 针对大客户采购的营销策略； 高效影响大客户的市场策略 大客户的高效拜访策略 解决大客户问题的方案制定策略 三、 大客户销售的谈判策略 谈判策略的望闻问切 高效谈判的八大策略 四、 大客户销售谈判的有效实施 高效的谈判实施 高效谈判的内部汇报制度
• 打造高效能移动通信顾问需要做些什么

  2015-08-18...
  查看详情>> 1、服务营销的顾客价值分析； 2、服务营销的服务接触策略与技巧； 3、服务营销的抱怨处理策略与技巧； 4、服务营销的顾客满意度分析与期望值分析； 5、高效能的沟通技能； 6、高效能的人际关系处理； 7、高效能的情商管理； 8、专业的销售技能训练； 9、移动通信顾问的销售促进训练。
• 运营商的营销活动项目管理

  2015-08-18...
  查看详情>> 营销活动的计划与进度控制 1. 营销活动的组合策略 2. 营销活动的目标与划分准则 3. 制定营销策划活动的前期准备 4. 年度营销活动的制定方法 5. 协调控制营销活动的工作要领 营销活动预算与费用控制 1. 费用的构成与分配 2. 常用的营销活动预算编制方法 3. 影响营销活动预算编制的主要因素 4. 销售、广告、公关等费用预算与控制 营销活动的绩效评估 1. 整体营销活动的效果评估 2. 活动后的销售促进信息反馈方法 3. 活动后的销售绩效分析方法 4. 如何做好广告的绩效评估 5. 如何做好公关活动的绩效评估 竞争环境下的营销活动 1. 主要竞争对手（运营商）的分析模型 2. 竞争对手的战略行动预测 3. 研究竞争对手的有用信息 4. 全面分析你的竞争对手策略 5. 竞争环境下的合作型营销活动 6. 竞争环境下的进攻型营销活动 7. 竞争环境下的防御型营销活动 针对经销商的营销活动 1. 支持经销商的方法和原则 2. 处理经销商关系的原则 3. 制定经销售关系计划的目标 4. 对经销售的六大营销活动支持 营销活动中的销售促进策略 1. 12中常用的销售促进营销活动策划与管理 2. 12中常用的销售促进营销活动的控制 营销活动中的广告决策与规划 1. 广告的策划与模式 2. 如何选择有针对性的广告主题 3. 广告的时间决策 4. 广告的战略与策略 5. 广告媒体的选择与优劣势分析 6. 媒体选择的组合策略 7. 广告策划中常见的管理问题 营销活动中的公共宣传决策与规划 1. 公共关系的目标 2. 公共宣传的决策前调查与决策 3. 公共宣传决策的实施、控制与评价 4. 公共宣传的策划与形式 5. 如何与新闻媒体建立良好的关系
• 转型期本地网经营策略研讨系列

  2015-08-18...
  查看详情>> 一、 运营商的收入结构分析与比较 1、 移动运营商的主要增长点分析 2、 移动运营商的收入结构背后的机会与隐忧 3、 固网运营商的收入结构分析与增长放缓的主要因素 4、 从收入结构看固网运营商目前经营策略的不足 二、 电信转型思路及转型业务设计的反思 1、 目前国内四大运营商的转型探悉 2、 移动运营商的信息化思路（个人及集团客户） 3、 固网运营商的转型思路及主要产品设计反思（商务领航及号码百事通） 4、 针对产品转型的营销策略转型思考 三、 3G全球化的经验对中国运营商的启示 1、3G的产品链构成 2、3G市场的四层目标客户群分析 3、日韩及欧美主要运营商的3G市场策略 4、目前3G市场主要收入贡献的五大业务策略 四、 转型期及3G时代运营商本地网经营竞争策略 1、 移动运营商的竞争策略分析 2、 固网运营商的竞争策略思考 3、 有效提升本地网竞争的营销体系思考 4、 国内主要运营商的本地网经营经验借鉴 五、 转型期及3G时代省公司、本地网及县分局的营销体系 1、 省公司针对性的营销策略制定及指导执行思路 2、 本地网在省公司策略下的差异化思路 3、 县分局的区域营销经营思路 六、 转型期及3G时代运营商的三大目标客户分析 1、 个人用户群的感性与理性需求分析 2、 家庭用户群的感性与理性需求分析 3、 政企用户群的感性与理性需求分析 4、 全球运营商的针对性经验借鉴 5、 本地网针对性的客户载细分与执行策略 七、 转型期及3G时代本地网的产品设计思路及经营策略 1、 产品设计的理性价值与感性价值 2、 产品价值的四个层面 3、 产品卖点的三维思考 4、 本地网产品经营及盈利模式策略 5、 本地网创收及转型业务并进的平衡发展策略 八、 转型期及3G时代本地网的针对性渠道设计思路及经营策略 1、 固网际移动运营商目前渠道策略分析 2、 针对目标客户群的渠道覆盖原则 3、 复合渠道配合的设计思考 4、 电子渠道对运营商的影响 5、 本地网针对性地渠道建设与管理思路 九、 转型期及3G时代运营商的整合营销思路与策略 1、 运营商目前营销策略剖析 2、 客户了解及购买运营商产品的接触点分析 3、 客户购买运营商产品的心理流程分析 4、 针对购户购买心理流程及接触点的整合营销模式 5、 本地网针对性地整合营销执行策略 十、 转型期及3G时代运营商对市场信息化需求的正确指引 1、3G时代信息化对运营商的影响 2、目前市场信息化需求剖析 3、运营商如何有效引导信息化的需求 4、运营商如何有效制定企业信息化进程的标准及影响策略 5、本地网如何在本地市场制造信息化的潮流趋势
• 目标客户销售法训练

  2015-08-18...
  查看详情>> 一节客户为什么会和我们成交？ 关系？ 有需要？ 产品好？ 价格好？ 服务好？…… 第二节怎样才能更清楚地认识我的客户？ 从心理学的角度去看我们的客户 用心理坐标图去分析我们的客户 用心去了解我们的客户…… 第三节各种类型客户的具体有什么表现？ 通常的举止？ 喜欢的话题？ 希望从你那获得？ 综合表现？ 交往注意事项？…… 第四节 基于目标客户类型的销售流程 销售人员的困惑？ 客户在各个阶段的变化无常的表现？ 如何准备、接触目标客户？ 如何根据目标客户的特性介绍我们的产品？ 如何根据目标客户的特性进行异议处理和成交？ 如何跟进目标客户？